Garantia

Garantia de suporte para:

• Identificação e correção de problemas técnicos ou erros no funcionamento do tema;
• Respostas rápidas às perguntas frequentes sobre o tema e suas configurações;
• Atendimento baseado na versão mais recente do tema disponível.

Suporte não garantido para:

• Customização e melhorias no tema, através de programação;
• Configuração e personalização do tema com as informações pertinentes a loja;
• Configurações relacionadas a loja, no paínel da plataforma;
• Recursos da plataforma, que não foram desenvolvidos pela Plugoo e/ou que não estão inclusos no tema;
• Backups e cópias do tema ou versão em que tenham edições no código HTML, JS e CSS principal do tema;
• Garantia e atualizações de performance da loja e pontuação de pagespeed;
• Lojas que não possuem a logomarca da Plugoo, desenvolvedora do tema.